דרור חסידים - על מנהיגות וניהול

בהמשך הסמינר על ניהול מנהיגותי, מספר פרופסור דרור חסידים על החזון של סם וול-מארט באינטרנט ואף מספק זווית ראיה משלו.

“כמו שסיפרתי, לסם וול מארט היה חזון להקים רשת של חנויות שלימים הפכה לרשת הגדולה בעולם. הוא לא קפא על השמרים אלא המשיך ופיתח את החזון שלו.” אומר דרור חסידים.

“כאשר  וול מארט הבחין כי רשת התקשורת הבינלאומית – האינטרנט, הולכת וגדלה ומתפתחת, הוא הבין כי הרשת תאפשר לו להגדיל את נתח השוק של רשת החנויות הקיימת והשקיע הרבה מאוד בהקמת חנות באינטרנט. וול מארט הייתה אחת החברות הראשונות שפתחו חנויות באינטרנט”. מספר דרור חסידים.

“בהתחלה, החנות אמנם לא הצליחה, לפחות לא ברמת הקניה אבל העובדה שהייתה על הרשת והייתה מאוד מלאה וגדולה, אפשר לאנשים להכנס אליה לסקור מה יש שם ואחר כך להיכנס אל חנות וול מארט הקרובה למגוריהם. גם ברמת יחסי ציבור וגם ברמת פרסום, החנות הועילה מאוד.”

דרור חסידים אשר משמש גם כדירקטור בחברת הנסיעות איסת”א מספר כי לחברה היה אותו דבר. בתחילת הדרך, הקימה איסת”א חברת אינטרנט למכירת כרטיסים יחד עם חברת וואלה את חברת וואלה תורס. אמנם בהתחלה החברה לא הייתה ריווחי אבל היא זכתה להרבה יחסי ציבור ופרום שהועילו מאוד לחברות האם. “בהמשך הדרך כמובן שאנשים התרגלו כבר לרכוש חבילות כרטיסים באינטרנט.”

“אסור לשכוח שחנות וירטואלית למרות שהיא דורשת כמות עובדים מסויימת, הרי היא מהווה חיסכון עצום עבור הארגון” אומר דרור חסידים. “יש חיסכון בשכירת מיקום, בכוח אדם וכן הלאה וכך החברות יכולות להציע מוצרים זולים יותר ברשת”.

“ובאשר לחזון המנהיגותי”, טוען פרופסור דרור חסידים, “החוכמה היא היא להנחיל את החזון לכל הארגון. לא מספיק הרי להיות מנהיג טוב, אלא ממש להנחיל את החזון לכל העובדים. אם ניקח שוב את הדוגמא של וול מארט, הרי נראה שהוא הצליח עם העובדים בצורה פנטסטית. הוא השקיע לא רק בחזון לגבי הרשת, אלא גם לגבי העובדים תוך שהוא מספק להם הכשרות, סדנאות, ולא פחות חשוב, תגמול ובונסים על הרווחים”.